094 · Devenir toiletteur pour animaux à domicile

Si vous aimez les animaux, aimez rendre service, et cherchez une activité pour gagner de l’argent, devenir toiletteur pour animaux à domicile peut être une excellente option pour vous. Vous devrez bien sûr apprendre ce métier avant tout, mais vous pourriez commencer à exercer assez rapidement. Nous verrons dans cet article en quoi consiste exactement cette idée et surtout comment faire pour que vous poussiez la démarrer de façon optimale.

• Voilà le programme
• En quoi consiste le toilettage d’animaux à domicile ?
• Comment se former pour devenir toiletteur ?
• Choisir le bon programme de formation
• Comment trouver vos premiers clients ?
• Un salon de toilettage mobile
• Quelles sont les qualités pour pratiquer ce métier ?
• 11 Conseils pour réussir en tant que toiletteur à domicile
• Conclusion
• EcoConseils
• Le pour et le contre
• Récap des infos

En quoi consiste le toilettage d’animaux à domicile ?

Nous savons toutes et tous ce qu’est un toiletteur ou une toiletteuse pour animaux de compagnie. Leur rôle principal est de s’occuper de l’hygiène et l’entretien de l’animal (surtout des chiens, mais aussi des chats) afin de le rendre à nouveau frais et pimpant. Si, par exemple, vous avez un chien qui se cogne aux murs chaque fois qu’il se déplace, car ses poils ont tellement poussé qu’ils lui bouchent la vue, vous allez généralement chez le toiletteur pour qu’il lui fasse une petite coupe, et lui rende ainsi la vue au passage. Ça, c’est la façon classique de faire appel à un toiletteur.

Mais il existe plein de cas où le ou la propriétaire de n’animal ne peut ou ne veut pas se déplacer. Il peut y avoir de nombreuses raisons à cela :

• Confort de l’animal : Certains animaux se sentent stressés ou anxieux lorsqu’ils sont transportés ou lorsqu’ils sont dans un environnement inconnu comme un salon de toilettage.
• Problèmes de mobilité : Pour les propriétaires qui ont des difficultés à se déplacer ou dont l’animal a des problèmes de santé ou d’âge rendant les déplacements compliqués.
• Convenance : Les propriétaires d’animaux peuvent avoir un emploi du temps chargé ou travailler durant les heures d’ouvertures des commerces.
• Conditions sanitaires : Certains propriétaires peuvent être préoccupés par les maladies ou les parasites que leur animal pourrait attraper dans un salon de toilettage.

Ce ne sont là que quelques raisons parmi d’autres, et il arrive donc que leur compagnon à quatre pattes reste ainsi durant plusieurs années sans que l’on s’occupe d’eux. D’où l’idée justement de proposer un service de toilettage à domicile. Le travail reste donc le même, mais se fait au domicile du propriétaire plutôt que dans un salon de toilettage.

Votre rôle reste donc identique et consiste à vous charger du brossage, de la coupe des poils, du nettoyage des oreilles, de la coupe des griffes et parfois même des soins plus spécifiques comme des massages ou des soins dermatologiques. Mais au-delà de ces compétences techniques, être toiletteur pour animaux à domicile demande aussi une bonne dose de patience, de douceur et un excellent sens du relationnel. En effet, entrer dans la maison d’un client pour s’occuper de son animal demande confiance et respect.

De plus, en tant que toiletteur pour animaux à domicile, vous aurez l’opportunité de créer un lien plus étroit avec votre clientèle. Vous travaillerez dans un cadre plus intime, permettant de personnaliser davantage vos services en fonction des besoins spécifiques de chaque animal et de son propriétaire.

Mais attention, vous ne pouvez pas vous lancer dans cette activité sans avoir acquis toutes les compétences requises au préalable. C’est ce que nous allons voir maintenant.

Devenir toiletteur pour animaux à domicile ne signifie pas uniquelent de s’occuper des chiens, mais aussi de chats, et parfois même d’autres espèces plus exotiques.

Comment se former pour devenir toiletteur ?

Si vous n’êtes pas déjà toiletteur ou toiletteuse professionnelle, vous devrez donc tout d’abord passer par une phase d’apprentissage afin d’acquérir l’ensemble des aptitudes nécessaires à l’exercice de cette profession. Car comme pour de nombreuses professions centrées sur des compétences pratiques, une formation adéquate est la clé pour assurer des services de qualité, adaptés à chaque animal, et garantissant des conditions de sécurité optimales. Voyons donc quelles sont les options qui s’offrent à vous.

Attention, car dans certains pays ou régions vous devrez obtenir une certification officielle pour pouvoir pratiquer ce métier. Renseignez-vous bien auprès des autorités locales avant de vous lancer dans une quelconque formation, et vérifiez donc s’il y a un bien diplôme reconnu par l’État à la clé, le cas échéant.

Choisir le bon programme de formation

Il existe de nombreux programmes et écoles dédiés au toilettage pour animaux. La première option est de suivre une formation classique (en présentiel), durant laquelle vous aurez des cours pratiques et théoriques. C’est probablement la meilleure des solutions puisque vous y bénéficierez de cours complets, structurés et prodigués par un·e professeur·e dont les compétences sont attestées.

Si vous résidez dans une grande ville, ou non loin de là, vous trouverez une formation professionnelle près de chez vous en faisant une rapide recherche Google, en indiquant le nom de la ville + « formation toilettage ». Veillez toutefois à ce qu’elle couvre bien tous les aspects essentiels du toilettage : techniques de coupe, soins de la peau, maniement d’animaux, sécurité, et même gestion des clients.

La seconde option est de passer par des formations en ligne. Les cours y sont généralement plus flexibles, mais le gros inconvénient est que vous recevrez de cours théoriques et que la pratique se fera probablement via une vidéo explicative où vous n’aurez aucune interaction. Cela peut dépendre d’un centre de formation en ligne à l’autre. À vérifier, donc.

Voici les plateformes de formations en ligne qui donnent ce genre de cours :

• centre-europeen-formation.fr
• ifsa-nature.fr
• coursadistance.fr
• formationadistance.be (Belgique)
• unbaindefolie.com (Québec)

Notez qu’il existe aussi des formations sur des plateformes de e-learning comme Udemy qui vous permettront d’apprendre quand vous le voudrez et à votre propre rythme (mais je n’en ai trouvé qu’en anglais malheureusement).

Pratique et stage

En complément de vos cours, vous devriez rechercher des stages ou des ateliers pour pratiquer ce que vous avez déjà appris. C’est d’autant plus important si vous avez uniquement suivi des cours théoriques en ligne. Ce ne sera pas forcément simple à trouver, et cela va dépendre du lieu où vous habitez (grande ville ou non).

Pour trouver des stages ou d’ateliers pratiques en toilettage, vous pouvez commencer par vous renseigner auprès des écoles ou des centres de formation spécialisés dans le domaine. Ces institutions offrent souvent des programmes intégrant des périodes de stage chez des toiletteurs professionnels. Sinon, tentez d’approcher directement des salons de toilettage situés non loin de chez vous et demandez-leur de devenir assistant bénévole.

Enfin, certains salons professionnels ou événements dédiés au toilettage peuvent également offrir des opportunités d’ateliers pratiques.

Spécialisations

Après avoir terminé votre formation de base, vous pourriez envisager de suivre une formation pour vous spécialiser dans le toilettage pour certaines races, les soins dermatologiques, ou des techniques précises comme le « hand-stripping« . Cela peut ajouter de la crédibilité à votre service et vous ouvrir des portes pour des clientèles spécifiques.

Se former en continu

Le monde du toilettage évolue, tout comme les tendances et les techniques. Assurez-vous de rester à jour en suivant des formations continues, en participant à des ateliers ou en assistant à des conventions dédiées à la profession.

Comment trouver vos premiers clients ?

Lorsque vous serez convenablement formé, il sera temps de songer à vous mettre à votre compte. Mais avant cela, il est essentiel de pratiquer ce métier pendant au moins quelques mois afin d’acquérir une expérience solide dans le domaine du toilettage. En travaillant aux côtés de professionnels aguerris, vous apprendrez non seulement toutes les techniques indispensables, mais aussi les subtilités du métier qui ne sont pas toujours enseignées dans les écoles.

De plus, cette expérience vous donnera une crédibilité essentielle aux yeux de vos futurs clients. Lorsque vous leur en parlerez, ils seront rassurés de savoir que vous avez déjà une certaine expérience pratique. La crédibilité est un élément clé lorsqu’on débute une activité entrepreneuriale, songez-y.

Ceci étant dit, voyons maintenant où et comment vous pouvez faire pour attirer vos premiers clients.

• Bouche-à-oreille : Le bouche-à-oreille est l’un des moyens les plus puissants pour gagner la confiance des nouveaux clients. N’hésitez pas à demander à vos amis, famille ou anciens collègues de parler de vos services autour d’eux.
• Réseaux sociaux : Créez des profils professionnels sur des plateformes telles que Facebook, Instagram ou LinkedIn. Partagez régulièrement des photos de votre travail, des astuces de toilettage et des témoignages de clients satisfaits.
• Partenariats locaux : Établissez des partenariats avec des vétérinaires, des magasins pour animaux ou d’autres professionnels du secteur qui pourraient recommander vos services à leurs clients. Envisagez aussi de contacter des professionnels qui sont en relation avec des personnes âgées ou autres, dont la mobilité réduite.
• Publicité locale : Distribuez des flyers ou des cartes de visite dans les boites aux lettres de votre quartier, mais aussi dans les supermarchés, petits commerces, hôpitaux, etc., et envisagez de passer une petite annonce dans un journal local ou sur les sites de petites annonces en ligne.
• Publicité en ligne : Vous pouvez aussi lancer des campagnes publicitaires ciblées sur des plateformes telles que Google Ads ou Facebook Ads. Cela ne vous coutera que quelques dizaines d’euros et peut potentiellement vous aider à démarrer rapidement. Je vous invite à lire mon article sur le marketing digital pour en savoir plus.
• Offres promotionnelles : Pour attirer vos premiers clients, pensez à proposer des réductions ou des offres spéciales, comme une réduction de -50% pour le premier toilettage.
• Site web : Avoir un site web professionnel vous donne une présence en ligne où les clients potentiels peuvent en savoir plus sur vos services, tarifs et lire des avis. C’est un espace où vous avez un contrôle total, profitez-en pour l’optimiser au maximum et mettre tous vos points forts en avant.

Quelles Sont les Meilleures Solutions pour Créer Son Site Web?

Si vous avez besoin d’un site Internet, mais n’avez aucune connaissance technique et peu ou pas de budget, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Voyons quels sont les outils qui existent et lesquels sont les plus adaptés à votre projet. Voilà...

Un salon de toilettage mobile

Soyons honnêtes, le gros inconvénient de cette idée de toilettage à domicile est que vous ne disposerez pas de tout l’équipement et du matériel dont vous aurez besoin pour pouvoir travailler dans les meilleures conditions. Et pourquoi pas aménager une camionnette ou un camping-car en salon de toilettage itinérant ? Plutôt que de transporter tous vos outils chez le client, avoir tout un espace de travail mobile dédié à votre activité, où que vous alliez, peut être une solution idéale ?

Certes, l’investissement initial pour un tel projet peut être conséquent, mais il y a des solutions pour alléger le coût. Vous pourriez l’acheter d’occasion. Un véhicule bien entretenu, même s’il a quelques années, peut parfaitement faire l’affaire et vous permettra de réaliser des économies substantielles.

Une fois l’achat effectué, vous devrez ensuite vous occuper de l’aménagement intérieur. Des rangements astucieux, un espace de toilettage confortable pour l’animal, une ventilation appropriée et un bon éclairage sont autant d’éléments à prendre en compte.

L’avantage principal de cette alternative est l’autonomie qu’elle offre. Disposer d’un salon mobile permet d’avoir tout le matériel et l’équipement avec soi. Plus besoin de charger et décharger, tout est à portée de main, optimisant ainsi le temps et l’efficacité.

De plus, le fait de proposer un espace professionnel et dédié peut rassurer certains clients qui ont peu d’espace, peur que vous ne salissiez leur intérieur ou encore que vous ne puissiez pas vous occuper de leur animal de compagnie dans des conditions optimales de sécurité chez eux.

Enfin, un salon mobile offre une flexibilité géographique appréciable. Vous pouvez couvrir une zone plus étendue, participer à des événements, foires, ou marchés locaux, et même envisager des collaborations avec des cliniques vétérinaires ou des magasins pour animaux.

Réfléchissez-y, car bien que l’investissement soit plus important au départ, un salon de toilettage mobile peut, à long terme, s’avérer être un excellent argument commercial. C’est une réflexion à mener en fonction de vos ambitions, de votre clientèle cible et de vos aspirations en tant que toiletteur.

Vous pouvez aussi chercher un vieux camping car, c’est souvent plus spacieux et plus facile à aménager. Photo : Martí Bailac

Quelles sont les qualités requises pour pratiquer ce métier ?

Comme tout métier, celui-ci demande des qualités pour pouvoir l’exercer, mais certaines qualités sont particulièrement indispensables dans ce cas-ci.

• Aptitude à gérer les odeurs désagréables et la saleté : Cela signifie être prêt à faire face aux réalités parfois peu glamour du métier (un chien, ça sent pas la gaufre chaude).
• Endurance physique : Se tenir debout pendant de longues heures tout en manipulant des animaux peut parfois être éreintant.
• Dextérité manuelle : Il vaut mieux avoir une main précise pour assurer une coupe parfaite et un toilettage optimal.
• Sérénité et maîtrise de soi : Savoir garder son calme même avec des animaux agités ou nerveux est primordial, car ils peuvent ressentir la peur ou l’angoisse que vous éprouvez.
• Sens de l’organisation : Gérer son propre emploi du temps, organiser ses déplacements et assurer la gestion des rendez-vous.
• Compétences relationnelles : Certains propriétaires ne vous connaissant pas risquent d’être un peu inquiets, il est donc essentiel de savoir les rassurer et d’instaurer une relation de confiance.
• Sécurité : Connaître et appliquer les bonnes pratiques pour assurer sa propre sécurité et celle de l’animal, surtout dans un environnement moins contrôlé qu’un salon est primordial.

11 Conseils pour réussir en tant que toiletteur à domicile

Allez, terminons cet article par quelques conseils et astuces qui vous permettront de mieux vous préparer à ce métier itinérant.

• Trousse d’urgence : Ayez toujours une trousse de premiers soins adaptée aux animaux avec vous. Un petit accident est vite arrivé et il vaut mieux être préparé.
• Apaisement naturel : Utilisez des sprays ou huiles essentielles calmantes (comme la lavande) pour détendre les animaux anxieux. Assurez-vous qu’ils soient sans danger pour les animaux avant de les utiliser, et attention au dosage aussi !
• Tapis antidérapant : Investissez dans un tapis antidérapant que vous emporterez toujours avec vous. Il garantira que l’animal reste stable et en sécurité pendant le toilettage.
• Jouets et friandises : Ayez toujours des récompenses à portée de main. Elles peuvent être utiles pour distraire un animal agité ou pour le récompenser après une session.
• Musique douce : La musique peut aider à apaiser un animal anxieux. Envisagez de créer une playlist relaxante à diffuser pendant vos séances (oui, Snoop Dogg si vous voulez 😏).
• Éducation continue : Lisez des magazines et suivez des comptes liés au toilettage pour rester à jour sur les dernières techniques et tendances.
• Photographiez votre travail : Avec l’accord du propriétaire, prenez des photos avant/après. Cela vous fournira du contenu pour vos médias sociaux et montrera la qualité de votre travail.
• Soyez prêt pour les chats : Bien qu’il soit plus difficile à toiletter que le chien, le toilettage des chats connait un succès croissant, surtout pour les races à longs poils. Veillez à avoir des gants spécifiques et des peignes adaptés.
• Réservation en ligne : Proposez un système de réservation en ligne pour faciliter la prise de rendez-vous et optimiser votre emploi du temps. Vous pouvez pour cela utiliser une plateforme en ligne spécialisée comme SimplyBook, Reservio ou SmartAgenda, ou créer votre propre formulaire avec WordPress.
• Tarifs clairs et flexibles : Ayez une grille tarifaire bien définie, mais soyez prêt à proposer des réductions pour les clients fidèles.
• Retours et critiques : Après chaque session, demandez un retour au client. Cela vous aidera à améliorer vos services et à construire une relation de confiance (abonnement, carte de fidélité…).

Conclusion

Le métier de toiletteur à domicile offre une occasion unique de combiner passion pour les animaux et entrepreneuriat. Dans un monde où la commodité et les services personnalisés sont de plus en plus valorisés, cette profession répond donc à un besoin croissant. Cependant, comme pour toute entreprise, le succès repose sur la préparation, la formation continue, et l’écoute attentive des besoins de ses clients, qu’ils aient deux jambes ou quatre pattes.

Avec dévouement, persévérance et en suivant les conseils et astuces partagés, vous êtes sur la bonne voie pour bâtir une carrière florissante et gratifiante en tant que toiletteur à domicile. N’oubliez jamais que, au-delà des techniques et des compétences, c’est votre amour et votre respect pour les animaux qui feront toute la différence.