063 · Gagner de l’argent en nettoyant des appartements, maisons et bureaux

Voilà un boulot plutôt simple et flexible qui vous permettra de gagner un salaire complémentaire ou complet, voire même au-delà. C’est de plus un secteur qui ne connait pas la crise donc vous aurez du boulot constamment. Je vous propose de voir ici les points importants, ainsi que quelques astuces, pour bien démarrer dans cette activité et commencer à rapidement gagner de l’argent.

En quoi ça consiste le métier de femme de ménage et agent d’entretien ?

Dans cet article, je vous parlerai des deux principaux types de travailleurs de ce secteur : les hommes ou femmes de ménage, et les agents d’entretien. Il règne parfois une certaine confusion dans l’esprit des gens, et même si les deux sont chargés de nettoyer et entretenir des lieux de vie, l’endroit où ils et elles travaillent lui n’est pas le même. Donc, pour clarifier :

  • Femmes et hommes de ménage : Ils et elles travaillent exclusivement dans un lieu domestique tels qu’appartements, des maisons, villa, manoir, château, ou même parfois sur une péniche. Les tâches à effectuer peuvent varier selon la demande de l’employeur ou le lieu de travail, mais il s’agit généralement de passer l’aspirateur, dépoussiérer, nettoyer des vitres, faire les lits, la vaisselle, lessiver le linge et le repasser, etc.
  • Les agents d’entretien : appelés également « agent d’entretien et de maintenance », ou « agent de propreté et d’hygiène », ceux-ci se chargent des lieux publics, bâtiments administratifs ou d’entreprises. Par exemple les bureaux, les hôtels, les musées, les centres commerciaux, les salles de cinéma et de spectacle, les écoles, les hôpitaux, les aéroports, etc. Leur travail consiste à dépoussiérer et désinfecter diverses surfaces, laver des sols, etc.

Pour résumer, les hommes/femmes de ménages s’occupent des lieux privés, tandis que les agents d’entretien s’occupent eux des espaces publiques et des lieux de travail. Pour faire simple, je parlerai parfois plus génériquement de « personnes préposées au nettoyage et à l’entretien » (PPNE) si cela ne vous dérange pas.

L’un et l’autre peuvent exercer leur métier à temps plein, mais beaucoup de personnes choisissent de le faire à temps partiel. Elles font ce choix car soit leur condition physique ou leur état de santé ne leur permettent pas de travailler plus de quelques heures par semaine, soit parce que leur emploi principal ne génère pas un salaire suffisant. Il n’est en effet pas rare chez les mères (et parfois pères) célibataires de cumuler les jobs pour pouvoir payer les factures et nourrir les enfants.

La plupart des PPNE sont des salariés engagés au sein d’une société de nettoyage, mais beaucoup le font à leur propre compte, surtout les femmes/hommes de ménage, comme nous le verrons plus loin.

Un homme nettoie une vitre tandis qu'un autre dernnière lui nettoie le sol Un agent d’entretien travaille souvent dans des bureaux, contrairement aux femmes/homme de ménage.

Quelles sont les conditions pour exercer cette activité ?

Tout d’abord, il vaut mieux de ne pas souffrir d’allergie à la poussière ou aux produits de nettoyage, car vous ne tiendrez pas longtemps si c’est le cas. Ensuite, il ne faut pas avoir peur des insectes comme les araignées, ou des rongeurs, qui peuvent se balader tranquillement dans les recoins des habitations.

Il faut également être plutôt résistant physiquement et ne pas avoir peur de l’effort, car les positions que l’on prend ne sont pas toujours très confortables et optimales. Certaines tâches récurrentes peuvent être assez pénibles et il n’est pas rare de développer des problèmes de dos ou des douleurs musculaires avec le temps.

Certains clients seront très exigeants et à l’affut du moindre centimètre carré que vous auriez oublié, il vaut donc mieux être minutieux et avoir le souci du détail. Dans ce cas-là, la règle est de toujours en faire un petit plus qu’un petit moins.

La discrétion et l’honnêteté sont également des qualités indispensables. Vous serez en effet parfois chargé de nettoyer des lieux contenant des affaires personnelles, des objets de valeur ou même des données sensibles et confidentielles, il va sans dire que vous devez donc être irréprochable et digne de confiance.

Enfin, même s’il existe des formations professionnelles pour devenir agent d’entretien ou femme/homme de ménage, aucun diplôme ou certificat d’étude particulier ne vous sera généralement demandé. La seule chose qui est parfois demandée (mais pas forcément exigée) est d’avoir déjà une certaine expérience professionnelle et donc quelques mois ou années de pratique.

Attention aux produits dangereux

Vous le savez, les produits d’entretien sont parfois nocifs pour la santé, et certains sont à manipuler avec une très grande précaution car ils représentent un véritable danger s’ils sont mal utilisés. Il est donc important d’avoir des équipements de protection adaptés tels que des gants, des lunettes de protection et un masque afin d’éviter les effets potentiellement graves sur la peau, les yeux et les voies respiratoires.

Il est également important de lire attentivement les étiquettes des produits d’entretien et de respecter les consignes d’utilisation. Évitez aussi de mélanger les produits d’entretien entre eux, car cela peut causer des réactions chimiques dangereuses.

Comment bien démarrer dans le nettoyage de maison ou de bureau ?

Comme je le disais plus haut, il y a globalement deux cas de figure pour se lancer dans ce type d’activité : travailler pour une société, ou se mettre à son compte.

1Travailler en tant que salarié

C’est le moyen le plus classique, mais aussi le plus simple et rapide : vous consultez les petites annonces dans les journaux ou sur le web, trouvez un emploi, et toucherez un salaire dont le montant dépendra des heures que vous aurez presté.

Vous pouvez être soit directement engagé par une grande entreprise qui vous chargera de nettoyer ses locaux, soit par une société spécialisée dans le nettoyage de maisons ou de bureaux. L’avantage ici est que vous n’aurez pas trop à vous occuper du côté administratif (pas de déclaration à la TVA ni de bilan comptable ici).

Aides sociales

Sachez que dans certains pays il existe des aides et autres avantages fiscaux pour aider certaines personnes âgées, précaires, ou en situation de handicap. C’est un sujet assez vaste que je ne vais pas détailler ici, mais je vous propose quelques liens pour en savoir plus.

2Travailler à son compte

L’autre option est donc de se lancer à son compte. Pour cela, vous devrez entamer les démarches administratives et juridiques nécessaires. Vous pourrez ensuite choisir vos horaires et conditions de travail, et aurez également la possibilité de fixer vos tarifs (en veillant bien sûr à respecter le barème officiel, le cas échéant).

Vous pourrez normalement choisir entre plusieurs formes juridiques (autoentrepreneur, indépendant…), à vous de voir ce qui est possible chez vous et le plus adapté à ce que vous souhaitez faire. Renseignez-vous bien auprès de votre administration locale ou de votre comptable pour savoir lequel est le plus adapté à votre projet ou le plus avantageux pour vous, car certains offrent plus de liberté que d’autres, tandis que d’autres permettent parfois de garder certains droits sociaux. Sachez que cela peut parfois changer d’une région à l’autre donc prenez le temps de vous renseigner avant tout.

Alors, que choisir ? Si vous avez de l’ambition, je suis d’avis qu’il serait plus sage et logique de démarrer comme salarié·e afin d’acquérir suffisamment d’expérience sur ce métier, puis de vous lancer à votre compte si vous pensez que c’est une bonne option pour vous. Plus tard, peut-être pourrez-vous même avoir votre propre société de nettoyage et engager du personnel qui travaillera pour vous.

Comment trouver des clients ?

Si vous êtes salarié·e, c’est la société qui vous emploie qui se chargera de trouver des clients chez qui travailler. Si vous travaillez à votre compte, démarrer avez un carnet d’adresses ou de commande déjà bien rempli vous permettra de gagner de l’argent assez rapidement. Sinon, il vous faudra tout d’abord trouver des clients. Il existe plusieurs options pour cela :

  • Le bouche-à-oreille : Parlez de vos services à votre famille, vos amis, vos voisins et demandez-leur de vous recommander auprès de leur entourage. Le bouche-à-oreille reste la ressource la plus efficace aux femmes/hommes de ménage pour trouver leurs nouveaux clients, il est donc crucial de proposer un service de qualité pour fidéliser vos clients, mais aussi obtenir de nouvelles recommandations.
  • Les réseaux sociaux : créez une page Facebook et des comptes sur Instagram et TikTok, et publiez du contenu photo/vidéo qui met vos services en valeur, et pourquoi pas diverti les internautes (vidéos drôles, étonnantes, etc.).
  • Les plateformes en ligne : Il existe des sites web et applications qui mettent en relation des particuliers ou entreprises avec des prestataires offrants divers services. Certains sont spécialisés dans ce type de service précis. C’est le cas, par exemple, de :
  • Les services de petites annonces en ligne : est probablement le plus célèbre et plus universel service de ce type donc n’hésitez pas à y placer une annonce pour vos services. Vérifiez aussi s’il n’existe pas de sites similaires à l’échelle locale ou nationale chez vous.
  • Les flyers et les affiches : Distribuez des flyers dans les boîtes aux lettres de votre quartier et affichez des annonces dans des endroits visibles tels que les supermarchés ou commerces de proximité, les centres communautaires, les salles d’attente, etc.

Quel salaire pouvez-vous espérer gagner ?

Plusieurs paramètres entrent en ligne de compte lorsqu’il s’agit d’estimer le salaire moyen d’un homme ou une femme de ménage, ou d’un agent d’entretien, mais quand vous débutez comme salarié en France ou en Belgique, vous devriez gagner entre 8 et 11€/heure net, ce qui équivaut à un salaire mensuel de 1.280 à 1.760€/mois pour un temps plein (source : Indeed et talent.com). Ce montant est plus élevé au Canada ($14CAD), et plus encore en Suisse (28CHF). Ces montants sont donc les minimums que vous devriez percevoir, et augmentent progressivement en fonction de votre ancienneté, de la nature des taches que vous effectuez, le lieu où vous travaillez, etc.

Si vous êtes à votre compte, c’est vous qui fixerez les le prix de vos prestations, mais attention cependant car il y a parfois des barèmes officiels à respecter. Pour savoir ce que vous pourriez gagner, vous pouvez cependant reprendre le salaire indiqué dans le paragraphe précédent, et y ajouter une marge située entre 20% et 50%, selon les spécificités des services que vous proposez.

Et si vous trouvez cela insuffisant, sachez qu’il y a des moyens de gagner plus grâce à quelques astuces, comme nous allons le voir maintenant.

Récipient de nettoyants naturels écologiques avec bicarbonate de soude, brosse à vaisselle, fleurs de citron, savon sur fond blanc Des solutions existent pour nettoyer de façon plus écologique. À vous de les trouver, ou de les inventer.

Quelles sont les astuces pour gagner plus d’argent comme femme de ménage ?

Les astuces que je vais citer ici s’adressent plus aux femmes et hommes de ménages qu’aux agents d’entretien, même si certains points pourraient inspirer ces derniers. Je n’en ai malheureusement pas trouvé de spécifiques pour ces agents (à part demander une augmentation de salaire) donc si vous en avez, n’hésitez pas à les partager avec nous en commentaires.

  • Surfer sur la vague eco-friendly : Un nombre sans cesse plus élevé de clients se préoccupent de l’avenir de la planète, mais aussi et surtout de celui de leur famille. Dès lors, recourir à des produits d’entretien labélisés « eco-friendly », ou même ceux que vous fabriquez vous-même, peut être un solide argument positif incitant de choisir vos services plutôt que d’autres. J’en parle un peu plus longuement dans la section Ecotips, plus bas.
  • Offrir des services supplémentaires : En plus des tâches de nettoyage régulières, vous pourriez proposer des services supplémentaires tels que le nettoyage des tapis, pour augmenter vos revenus. Vous pourriez même proposer d’autres services qui n’ont pas de rapport avec le nettoyage, tels que garder les enfants ou les conduire à l’école, promener le chien, préparer les repas, faire les courses au supermarché, etc.
  • Élargir votre zone de travail : Si vous peinez à trouver assez de clients et êtes prête à vous déplacer sur une zone plus large, vous pourriez avoir plus d’opportunités de travail. C’est le cas par exemple si vous habitez un village ou une petite ville, et décidez d’aller travailler dans une grande ville relativement proche, mais cela peut être l’inverse aussi, parfois. Le truc ici est de proposer vos services là où il y a une demande assez forte et où la concurrence n’est pas trop élevée.
  • Proposer des tarifs compétitifs : Renseignez-vous sur les tarifs pratiqués par les autres hommes/femmes de ménage ou agents d’entretien dans votre région pour proposer des tarifs compétitifs, surtout lorsque vous débutez. Vous pourrez ensuite augmenter progressivement vos prix dès que vous aurez prouvé votre efficacité et trouvé suffisamment de clients.
  • Apporter de petites attentions : Vos clients apprécieront certainement de petites attentions telles que quelques fleurs dans un vase sur la table de la cuisine, un petit chocolat sur l’oreiller lorsque le lit sera fait, de petites pochettes parfumées à la lavande dans l’armoire à linge, un petit mot gentil ou d’encouragement sur le bureau, une petite surprise laissée sur le lit des enfants, etc.
  • Se rendre indispensable : soignez chacun de vos clients, ayez le souci du détail, apprenez rapidement quelles sont les préférences et petites manilles de la famille pour laquelle vous travaillez, anticipez leurs besoins ou les demandes qui vous seront faites, rappelez-leur des choses qu’ils risquent d’oublier, soyez à l’écoute ou au contraire plus discrète lorsque cela est nécessaire… et créez un fichier Excel si votre mémoire ne peut stocker autant d’information. Tout cela combiné avec l’astuce précédente fera que vous deviendrez rapidement indispensable aux yeux de vos clients, et donc qu’une augmentation progressive, mais plus dynamique de votre salaire est envisageable.
  • Ne pas sous-facturer : Beaucoup de femmes et hommes de ménage, surtout étrangers, mais pas que, ont tendance à accepter des emplois dont le salaire horaire est ridiculement bas. Cela parce qu’ils ou elles manquent de confiance en eux/elles, débutent et manquent d’expérience, ne connaissent pas les tarifs en vigueur dans le pays, etc. Renseignez-vous et demandez un salaire juste.
  • Faire travailler les autres : Ouvrir sa propre société de services de nettoyage demande un investissement assez conséquent, car il faut payer les démarches administratives, trouver un espace commercial, acheter tout le matériel nécessaire, engager du personnel… mais cela peut rapidement devenir très rentable. C’est une option à envisager sérieusement, surtout si vous constatez qu’il y a beaucoup de demandes et relativement peu d’offres là où vous habitez.

Conclusion

Devenir femme ou homme de ménage, ou agent d’entretien, est une option intéressante si vous cherchez un travail flexible et peu stressant (enfin, c’est surtout vrai pour les agents d’entretien), et surtout sans avoir un patron constamment sur le dos qui vous dicte ses ordres toute la journée, mais tout en gagnant un salaire décent. C’est par contre un travail assez fatigant, voire parfois même éreintant, où l’on accumule les petits problèmes de santé (dos, muscles, articulations…) au fil des ans.

Bien que vous ne deviez pas nécessairement avoir suivi une formation spécifique, il est quand même préférable d’avoir développé des compétences en matière de nettoyage et d’entretien lorsqu’on débute. Commencer par faire le ménage chez soi peut donc être une bonne façon de se former rapidement et à peu de frais.

Trouver des clients peut être un défi, surtout lorsqu’on démarre à son propre compte, mais il existe de nombreuses options, telles que les sites web spécialisés dans la mise en relation entre client et professionnels, les annonces en ligne comme Facebook Marketplace, les réseaux sociaux, etc.

Si vous êtes prêts à vous lancer dans ce domaine, il est important de mettre en avant vos compétences et vos qualités, telles que la fiabilité, la ponctualité, et la propreté, pour vous différencier de la concurrence. Vous pouvez également offrir des services supplémentaires, tels que le nettoyage écologique ou des petites attentions pour faire plaisir à vos clients et les fidéliser.

En fin de compte, être une femme/homme de ménage, ou agent d’entretien, est un travail qui peut offrir une grande satisfaction en aidant les autres à maintenir leur environnement de vie propre et agréable.

EcoConseils

Les questions environnementales et la menace climatique sont plus que jamais au cœur des préoccupations de ce XXIème siècle, c’est pourquoi je vous propose quelques pistes qui vous permettront de limiter l’impact négatif que la mise en œuvre de cette idée pourrait engendrer.

Ces solutions que je suggère sont parfois largement insuffisantes pour compenser ces impacts négatifs, comme par exemple la compensation carbone. Il n'existe malheureusement pas toujours de solution idéale et efficace à 100%, loin de là. Et si vous en avez d’autres, n’hésitez surtout pas à les partager dans l’espace des commentaires situé plus bas.

On le sait, les produits d’entretien sont souvent loin d’être inoffensifs pour l’environnement et notre santé. La quantité de produits chimiques, et surtout le cocktail toxique qu’ils représentent lorsqu’ils se retrouvent dans l’environnement, est catastrophique. Ils contaminent les sols et les eaux souterraines, provoquant ainsi des dommages dont la nature mettra des siècles à se remettre. Et il n’y a pas que les sols, car les produits chimiques peuvent également être rejetés dans l’air que nous respirons et contribuer à la pollution atmosphérique.

Ces produits chimiques ont de plus un impact direct sur notre santé, puisqu’ils peuvent causer des problèmes tels que des irritations de la peau et des yeux, des maux de tête, des allergies et des problèmes respiratoires. Certains autres tels que le chlore, l’ammoniaque et le phénol peuvent même être extrêmement toxiques s’ils sont inhalés ou ingérés.

Enfin, les produits d’entretien sont souvent emballés dans des contenants en plastique, ce qui malgré les belles promesses de certains industriels, peut entraîner des problèmes de recyclage. Une partie, variable selon les régions du monde, fini dans les lacs, les rivières ou la mer, polluant ainsi des km³ d’eau.

Le mieux est donc d’utiliser des produits d’entretien naturels qui peuvent être utilisés pour nettoyer les surfaces de manière efficace, sans les effets négatifs des produits chimiques. Des produits comme le vinaigre blanc, le bicarbonate de soude ou le citron sont par exemple très efficaces pour nettoyer les différentes pièces et surfaces d’une maison ou d’un bureau.

Vous pouvez également utiliser des contenants réutilisables tels que les vaporisateurs en verre qui peuvent être utilisés pour stocker des produits d’entretien fait maison, évitant ainsi l’utilisation de contenants en plastique à usage unique.

Certaines marques proposent des produits étiquetés « eco-friendly ». Vous pouvez les utiliser, mais attention car ce label cache souvent du bon gros greenwashing. Lisez donc bien les étiquettes et renseignez-vous sur Internet pour savoir si vraiment tel ou tel produit est meilleur (ou moins néfaste) pour l’environnement ou non.

Avantages

  • Un boulot simple et facile, où vous déciderez la plupart du temps de votre rythme de travail.
  • Des horaires flexibles, que vous pourrez choisir selon vos disponibilités.
  • Un salaire décent, mais surtout du boulot toute l’année.
  • Le contact social (il n’est pas rare que femme de ménage et cliente finissent par devenir amies).

Inconvénients

  • Le travail peut parfois être usant au fil des années.
  • L’utilisation de produits dangereux parfois (à manier avec précaution).
Avertissement, veuillez lire ceci svp

Les questions juridiques et administratives relatives aux idées que vous trouverez sur Sweekr sont rarement abordées car elles varient grandement selon le pays où vous résidez. Je vous conseille donc de bien vous renseigner auprès de votre administration locale avant de vous lancer dans un quelconque business. Gardez à l'esprit que si vous gagnez de l'argent, l'état réclamera "sa part" pour pouvoir assurer le bon fonctionnement des écoles, hopitaux et autres services publiques. Vous devrez donc probablement acquérir un statut de micro-entrepreneur, ou tout autre statut similaire.

Notez également qu'il n'y a actuellement AUCUN lien affilié sur Sweekr! Cela signifie qu'AUCUNE commission n'est perçue lorsque vous procédez à un achat sur un des sites recommandés ici. Certains liens sont optimisés uniquement pour des tests de performances, et chaque recommandation reflète les opinions ou les évaluations du rédacteur de cet article. Et soyez certains que vous serez avertis si (et lorsque) cette situation venait à changer.

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